よくある質問
クラTスタジオによくあるご質問・ご相談をまとめました。
下記内容でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
下記に記載のない内容でもお気軽にご相談いただければと思います。
お問い合わせ方法：公式LINEよりお問い合わせをお願いします。
ご注文について
- ■注文が初めてでどうしたらよいかわかりません…
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LINEにてご相談ください！24時間体制でご対応致します！
- ■何枚から注文できますか？
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基本的に10枚から承っております。それ以下の枚数をご希望でもLINEにてご相談ください！
- ■プリントなしでも注文できますか？
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はい。できます。LINEにてご相談下さい。
- ■Tシャツの生地の種類はどんなものがありますか？
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速乾性に優れたドライ生地と、普段着でも着用できるコットン生地がございます。
- ■Tシャツのサイズ感がよくわからないのですが？
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サイズ表はLINEにてお送りしております。LINEにてご相談ください！
- ■HPにないデザインも注文できますか？
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どんなデザインでも作成・ご注文可能です！
ご希望デザインの画像等ございましたらLINEにてお送り下さい。
- ■追加注文はできますか？
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枚数・時期により変動がございます。まずはLINEにてご相談ください！
料金について
- ■デザインの大きさで料金は変わりますか？
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大きさや色数により変わる場合がございます。LINEにてご相談ください！
- ■送料はどのくらいかかりますか？
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全国一律2000円となります。
- ■もっと安くしてもらうことはできますか？
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お値引き頑張ります！他クラスをご紹介頂いたり、早めのご注文を頂いた際にはお値引きさせていただきます。他社様の見積もりをいただけましたらそちらよりもお安く対応します！
デザインについて
- ■自分で作ったデザインを使いたいです。
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もちろん可能です！プロのデザイナーがデータにおこしますので手書きのものでも対応できます！
- ■文字の書体を指定しても良いですか？
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はい！背番号ネームに関しては、弊社指定のフォントに限ります。
- ■気に入ったデザインが思い浮かびません。
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当HPやInstagramにデザイン画像のご用意がございますので是非ご覧下さいませ。
LINEでもスタッフにお気軽にお問い合わせください！
- ■デザインを送ってからどのくらいでTシャツはできますか？
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デザインとご注文の確定後、通常約2〜3週間後にお届け致します。お急ぎの場合も対応しますのでご相談ください。
- ■デザインの確認はどのようにできますか？
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LINEにてデザイナーが作成したイメージイラストデータをお送り致します。
プリントについて
- ■背ネームを一人一人変えることはできますか？
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はい、可能です。今年の人気の背ネームや面白い背ネームのご紹介できるので、お気軽にLINEにてご相談ください！
- ■写真やフルカラーのイラストをプリントできますか？
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はい。可能です。
- ■Tシャツに大きくプリントしたいですが、最大の大きさはどのくらいですか？
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昇華プリントでしたら大きさの指定はございません。
- ■ポケットにプリントはできますか？
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デザインにより異なります！LINEにてご相談ください！
- ■刺繍はできますか？
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申し訳ございません。刺繍はできかねます。
お支払いとお届け日について
- ■支払い方法は何がありますか？
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銀行振込のみとなります。お近くのATM、銀行窓口等でお支払いをお願い致します。
- ■振り込み手数料の負担はどうなりますか？
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振り込み手数料に関しましては、弊社ではなく、銀行様からのご請求になりますので、お客様にご負担頂いております。
- ■代引き手数料の負担はどうなりますか？代引きはしてますか？
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代引きのサービスは行っておりません。
- ■後払いはできますか？
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学校様との正式なお取引の場合のみご対応可能です。
- ■どれくらいで届きますか？
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ご注文の確定後、作成開始から約2~3週間ほどでお届け致します。
- ■請求書や領収書を発行してもらうことはできますか？
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可能です。PDFデータにて作成・発行しております。ご希望の際はLINEにてお問い合わせ下さい。
返品・キャンセルについて
- ■注文後にデザインやサイズの変更はできますか？
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基本的にはお受けしておりません。
- ■キャンセルはいつまでできますか？
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ご注文確定の前までとなります。
- ■デザインを変更したいのですが？
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デザイン確定前まではデザインの変更は対応できます。
- ■注文をキャンセルしたいです。
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注文後のキャンセルについては、ご注文確定後自動で生地の取り寄せ等の制作に移るため、いかなる理由があっても承ることができません。 もし、キャンセルの場合はTシャツ作成にかかった費用、全額お客様のご負担になります。
- ■サイズが合わなかったので交換したいです。
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交換は受けておりません。サイズ表を参考に慎重にお選びください。
- ■新型コロナウイルスの影響はありますか？
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現状は特に問題はございません。 しかし、新型コロナウイルスによって大きな影響が出た場合は、随時対応を取らせていただきます。