よくある質問
クラTスタジオによくあるご質問・ご相談をまとめました。
下記内容でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
下記に記載のない内容でもお気軽にご相談いただければと思います。
お問い合わせ方法:公式LINEよりお問い合わせをお願いします。
ご注文について
- ■注文が初めてでどうしたらよいかわかりません…
-
LINE@を追加いただいて分からないことはなんでもご相談ください!24時間体制でご対応致します!
- ■何枚から注文できますか?
-
基本的に10枚から承っております。それ以下の枚数は応相談となります。
- ■プリントなしでも注文できますか?
-
はい。できます。
- ■Tシャツの種類はどんなものがありますか?
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速乾性に優れたドライ生地と、普段着でも着用できるコットン生地がございます。
- ■Tシャツのサイズ感がよくわからないのですが?
-
ホームページにサイズ表が載っていますので参考にしてください。
- ■HPにないデザインも注文できますか?
-
はい。ご注文いただけます。
- ■追加注文はできますか?
-
LINEにてご相談下さい。
料金について
- ■デザイン料金はいくらですか?
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デザインによって異なります。詳しくはお問い合わせください。
- ■デザインの大きさで料金は変わりますか?
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大きさや色により変わります。詳しくはお問い合わせください。
- ■送料はどのくらいかかりますか?
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全国一律2000円となります。
- ■もっと安くしてもらうことはできますか?
-
お値引き頑張ります!他クラスをご紹介いただいたり、早めのご注文を頂いた際にはお値引きさせていただきます。他社様の見積もりをいただけましたらそちらよりも確実にお安く対応します!
デザインについて
- ■自分で作ったデザインを使いたいです。
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もちろん可能です。プロのデザイナーがデータにおこしますので手書きのものでも対応できます!
- ■文字の書体を指定しても良いですか?
-
はい!ただし、背番号ネームに関しては、弊社指定のフォントに限ります。
- ■気に入ったデザインが思い浮かびません。
-
お気軽にお問い合わせください!アドバイスさせていただきます。
- ■Tシャツのサイズでデザインの大きさは変わりますか?
-
印刷方法によって異なります。弊社の得意とする昇華プリントですとサイズと比例して大きさが変わります。
- ■デザインを送ってからどのくらいでTシャツはできますか?
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デザインと注文の確定後約2〜3週間以内にお届け致します。
- ■デザインの確認はどのようにできますか?
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こちらがイラストデータをお送りしますので、それをもってご確認ください。
プリントについて
- ■背ネームを一人一人変えることはできますか?
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はい、可能です。今年の人気の背ネームや面白い背ネームもご紹介できるので、お気軽にご相談ください!
- ■写真やフルカラーのイラストをプリントできますか?
-
はい。できます。
- ■Tシャツに大きくプリントしたいですが、最大の大きさはどのくらいですか?
-
昇華プリントでしたら大きさの指定はございません。
- ■ポケットにプリントはできますか?
-
ポケット付きのTシャツプリントはお受けしておりません。
- ■刺繍はできますか?
-
申し訳ございません。刺繍はできかねます。
お支払いとお届け日について
- ■支払い方法は何がありますか?
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銀行振込のみとなります。
- ■振り込み手数料の負担はどうなりますか?
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申し訳ありませんが、お客様にご負担いただいております。
- ■代引き手数料の負担はどうなりますか?
-
代引きのサービスはしておりません。
- ■後払いはできますか?
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対応可能です。その際には正式な学校様との取引としまして、担任の先生のご連絡が必要となります。
- ■どれくらいで届きますか?
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1週間前〜前日の間にお届け致します。ご安心ください。
また夏休み期間に関してのみ早く届くこともあります。ご了承ください。 - ■領収書を発行してもらうことはできますか?
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可能です。データ、郵送、FAXで対応致します。
返品・キャンセルについて
- ■注文後にデザインやサイズの変更はできますか?
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基本的にはお受けしておりません。
- ■キャンセルはいつまでできますか?
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注文確定の前までとなります。
- ■デザインを変更したいのですが?
-
注文確定前まではデザインの変更は対応できます。
- ■注文をキャンセルしたいです。
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注文後のキャンセルについては、
自動で生地の取り寄せ等制作に移るため、いかなる理由があっても承ることができません。
キャンセル料が発生します。 - ■サイズが合わなかったので交換したいです。
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基本的に交換は受けておりません。ホームページのサイズ表を参考に慎重にお選びください。
- ■新型コロナウイルスの影響はありますか?
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緊急事態宣言下でも、現状は特に問題はございません。
しかし、新型コロナウイルスによって大きな影響が出た場合は、随時対応を取らせていただきます。